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淘宝又陷"打折门" 买家拍下商品却被告知无货

时间:2017-04-22 07:05来源:本站整理 作者:柚子 点击:
在淘宝商城的光棍节年夜匆匆销中,市民叶露兴奋地拍下了一件半价羽绒衣,没想到第二天却被告知无货,并被自动退款

  株洲网讯(株洲晚报 记者 胡乐)在淘宝商城的光棍节年夜匆匆销中,市民叶露兴奋地拍下了一件半价羽绒衣,没想到第二天却被告知无货,并被自动退款。有这一遭遇的市民不在少数。随着匆匆销结束,海内类似案例也赓续呈现。

  “光棍节”匆匆销引发的风波,彷佛正将淘宝推向风口浪尖。

  案例 拍下商品后遭遇退款

  家在石峰区的市民叶露是当日淘宝年夜军中的一员。“我第二天还要上班,但想到淘宝商城搞运动,就等到了凌晨,把选好的衣服和化妆品放进了购物车。”

  叶露在淘宝商城一家服饰旗舰店选好了一件原价为329元的羽绒服,由于此次匆匆销运动,该件羽绒服只要188.02元。让她始料未及的是,等运动开始她筹备购买时,该衣服已不能选择尺寸和颜色。尽管这样,叶露照样将衣服拍下了。“再过几分钟来看,衣服就已下架了,我还庆幸本身出手快。”

  然而,更让她没想到的是,第二天上班时,她却收到了商家的信息,说羽绒服没有货了,要退款。在申诉无果的环境下,12日23时,该商家以“卖家已发货,买家未收到货,因交易超卖自动退款”为由,退还了叶露的全额货款。

  叶露的遭遇并非个案。 “真以为有这么好的事情哦,许多商家都是这样操作的,发那么一点就说缺货、退款。”网友“波西米亚摄影”说。另一位株洲本地网友“seesee”也发帖称,“我拍完后说商城法度模范失足,拍的无效,要重新拍,成果下架了,而且我12点过几分看见首页就显示已经售出2700件,明摆着是撮把子。”

  此外,不少花费者还半数扣力度等提出了质疑。株洲市民唐先生就发微博吐槽:“当天下午放工,同事说12点后淘宝半价,叫我去猖狂购物,其时我眼珠子都绿了!和老婆看完片子,回到家就晚上11点40了,急急乎乎打开电脑。选好的商品根本没看到半价,那些号称7折8折9折的器械,便是平常那价——这不是坑爹么。”

  回应 系统非常致部分交易失败

  昨日,记者就此事向淘宝商城客户人员进行了咨询。淘宝官方称,由于“双11”运动引爆了花费者的购买热情,巨年夜的订单量引起系统和部分订单非常,造成交易未能胜利。

  该工作人员向记者表示,“对付‘双11’运动初期因流量骤增、系统不稳定造成的订单失效,或无法选择商品尺寸和颜色,无法正常发货,淘宝商城特奉上3000个商城积分,代价30元人民币,该积分将在11月16日之前结束发放。”

  不过,叶露对付淘宝商城的解释并不满意。“这样子做太没有诚信了,既然筹备搞年夜型运动了,应该各个方面的问题都邑考虑到,难道系统问题技巧部门办理不了吗?”她说。

  而记者了解到,目前海内不少花费者,已将淘宝商城此次的“双11”运动称为“打折门”变乱,认为其借虚假折扣进行炒作,不少介入了网购运动的网友为此建立了QQ群,拟下一步进行相关维权。

(责任编辑:宜查资讯网)
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