第五、希望各位卖家专业一点,耐心一点
不要把网店当成业余活动,把网店当成一个事业来做。发展好了说不定你就是第二个马云。网店有个最大的好处就是能够结识各地的朋友。这是一个财富。在遇见纠纷时希望能心平气和的来解决。我经常在论坛当潜水员,看见很多纠纷其实并不是什么大事情,却因为心态问题闹得买卖双方都不高兴。另外希望卖家大声说不。别希望把顾客都留住,强扭的瓜不甜,往往还会产生副作用。
第六、有些店主在东西卖出后就以为没事了。错了!其实卖出后只是刚开始。卖出东西后的需要做的事情很多也很重要。首先在货物的包装上就太重要了。别用旧的箱子什么的。最好在外包装上面花点心思,让顾客一接到货物就觉得你是用了心的。最好给顾客们一种收货就是收礼物的感觉。呵呵。我一般采用包装纸加拉花。最好买点精致的小礼物。呵呵。花不了多少钱。却能收买顾客的心。另外快递公司也很重要。顾客买了东西都想很快的收到货。在没收到货之前心里都是慌的。所以选择快递上面需要安全快速。
第七、就是成交后了。过年过节送点问候。到了超值或者新货发个通知,有条件的最好不用群发,一个一个亲自发。更显得诚意。
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