3.过程评审

项目的过程评审是质量保证的重要环节，一个很简单的道理--质量是做出来的而不是查出来的。所以卖家必须打包好商品，找一家整体不错的快递公司，减少交易过程中出错的任何一个环节。避免出了问题再去应急处理。

前几天看见有一淘友在节前接了大量超出自己能力的定单，在买家定的时间快到时还没有发货，卖家采用了补救措施，亲自送过去，最终的补救却并不完美，买家最后还是给的中评，因为是花的高价个性化定制，却收到的东东没有个性化的东东，当大伙都在夸该位卖家的服务态度时，我却不这样认为。在明知自己不能完成时，何不事先控制数量，而不是去补救，让买家失望，而卖家因亲自送件也花了超过买家定单金额的几倍损失。如果卖家事选评审自己的实力时，限制定单数量，就不会发生这样的情况。

把我们的网店运营当成一个项目来运作，在每一个交易结束我们不断的总结经验，吸取教训，最终找出一套很好的项目解决方案：用最快的时间，最少的资源，销售更多的商品，赚更多的钱，最快的速度升到皇冠哦。

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