交接验货说法不一 怎能只靠事先约定
    如今网络已经成为百姓生活的一部分，网上购物这种新兴购物模式不仅价位相对便宜，选择的种类也很丰富，而且省时、快捷，很是赢得了年轻一族的欢迎。但可以预见的是，这种购物方式的安全问题也随之而来。

    先验货？先签字？

    学生小陈是网上购物的忠实爱好者。每次上网看见自己心仪的东西，总是要和卖家讨价一番，然后成交、送货。可就是送货时的问题让小陈左右为难。

    前几天，小陈在淘宝网上买了一款菲利浦电动剃须刀。网上卖家肯定地告诉小陈：“放心吧，快递公司把货送到后你先验货，确认没有问题后再签字。”可是当快递公司把货送上门后却要求小陈签字后才能验货，小陈说：“卖家说我要先验货才签字啊。”可快递公司的送货员说：“那是网上卖家的一致说法，但我们快递公司规定必须先签字才准许验货。你放心吧，如果发现问题我给你作证。”

    无奈，为了看到自己购买的产品，小陈只能先把字签了再验货，虽然最终产品没什么问题，但这种卖家和快递公司的关于验货程序上不一致的情况，让小陈觉得很不放心。

    风险大？信誉大？

    记者也在淘宝等比较大的几家网上购物网站中发现小陈说的这种情况。记者发现许多网上卖家都会提醒买家先阅读“买家必读需知”。在“买家需知”里，记者注意到绝大部分的卖家都声明“必须先验货再签字否则后果自负”的字样。

    对于这种卖家和快递公司在验货程序上不一致的说法，淘宝网的客户服务部的工作人员解释说：“像小陈这种情况，最好是买卖双方事先协议好，如果快递公司要求买家先签字后验货那么一定要求快递公司的人员在场证明，真遇到产品有问题，快递公司是必须提供第三方证明的。如果卖家不承认产品有问题或不给退货，买家可以在邮寄产品规定的期限内退货或者向购物的网站进行申诉。”

    同时这位工作人员也说：“网上购物本身就存在很多问题也有很大风险。目前对于网上购物也没有一个统一的法规，所以提醒买家还是选择比较大的购物网站和信誉度比较高的卖家去购买商品。”