夏日的午后，泡上一杯绿茶，不但可以缓解一下疲劳的身心，而且还有防辐射的作用。不同的茶，会泛着不同的美丽，不同的颜色，深深浅浅，浓浓淡淡。品茶如同品味人生……

——雨秋

　　作为一个企业，人是最重要因素，企业管理最重要的就是人的管理，如何调动每个人积极性，充分发挥每员工的潜质，是管理学的一门重要课题。在这方面柠檬绿茶做到了——先行一步，在他们的博客里，我们不难看到他们的企业不只是在卖产品、卖价格而是在以人为本，经营人，造就企业人才！

在淘宝网店的发展过程中，到现目前为止，感觉经常提及企业文化，并真正做企业文化的并不多，在这方面柠檬绿茶走在了淘宝的前列，这里就柠檬绿茶的企业文化对柠檬绿茶的男主人——王维栋先生（以下简称：王总）进行采访。

　　雨秋：那请王总谈一谈柠檬绿茶的企业文化，其精髓又是什么？

　　王总：第一、经营人，以人为本。

　　第二、吃别人不能吃得苦，做别人不能做得事。

　　第三、快一点、快一点、再快一点。

真情对待每一个员工，用心和员工的沟通

说到“经营人，以人为本，柠檬绿茶又是怎么做的呢？不少员工都是刚刚毕业就来到柠檬绿茶工作，由于读书时不注意饮食，很多人在那时都有胃病困扰，柠檬绿茶亲自带他去找老中医问诊；有的员工和朋友闹矛盾分手了，柠檬绿茶百忙中陪他闲逛散心；有的员工经济困难，柠檬绿茶便解囊相助；有的员工家里出现困难，柠檬绿茶也会鼎力支持；为了更好的服务顾客，柠檬绿茶开通了晚班，从早晨8点至深夜2点一直有人服务，考虑到深夜路上安全问题，公司安排车子送员工回家……

雨秋：接下来，请您简单阐述下“快一点、快一点、再快一点”

王总：知识宽一点，技能精一点；速度快一点，服务好一点；效率高一点，脑筋活一点；度量大一点，脾气小一点；微笑多一点，理由少一点；多一点沟通，少一点埋怨。只有这样，我们才能快一点，执行到底就是效率。

雨秋：你们又是怎么把“快一点、快一点、再快一点”的企业文化贯穿于淘宝网店经营的各个环节上？比如店面零售、客服、物流……

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