所谓B2C，指的就是企业面对个人的电子商务形式，国外如亚马逊、Buy.com，国内如当当网和很多实用ShopEx网店系统搭建的独立网店之类；这种平台是投资者自己的，域名、服务器或虚拟主机空间的所有权和/或使用权、网店系统使用权均归投资者自己所有，且日常的经营活动也归投资者自己负责，形如线下的专卖店。所谓C2C，指的是个人对个人的电子商务形式，国外代表平台是ebay、国内代表则是淘宝、易趣、拍拍。这种平台的特征是，通常平台的搭建者自己并不直接做销售经营，而是为个人和公司提供了一个面向最终消费者的开店平台。在这样的平台上，每个人既可以是买家，也可以在通过个人身份认证之后成为卖家，形如线下的超级卖场。

    由于一种商品的属性是固定的，比如某品牌某型号的手机固定参数：屏幕是6万5千色TFT彩屏、40和弦铃声、1000条通讯录、500条短消息，不支持外接存储卡这些属性在一个卖家那里是这样，到了另外一个卖家那里会有所改变。至于所谓的售后服务，都是由生产厂家来做的，所以这样的商品网店主们往往比拼的是价格。个人型网店主往往身兼数职：日常经营者、宣传员、商品资料录入员……很多商品介绍和评测之类的文章和图片往往直接就可以从网上找到。而公司型卖家则需要招募客服人员，并对其进行销售知识和销售技能以及业务流程的培训，还需要招募专职的网店推广人员，这些都无形中增大了公司型卖家的经营成本。而公司型卖家为了降低价格，必然需要通过规模采购来获得成本优势。但是这样一来，问题又出现了：库存消化能力又给公司型卖家出了一道大大的难题。而基于ShopEx网店系统构建的独立网店（B2C网店）则不存在这样的问题。

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